• 044-465-94-94
  • 066-83-22-747
  • 067-46-48-106
  • 093-57-94-644
Заказать обратный звонок

Гарантия и возврат

Гарантия на изделия

Все украшения, представленные в нашем интернет-магазине заводского производства. Все ювелирные изделия опломбированы и имеют заводскую этикетку. Вы приобретаете ювелирное изделие, полностью соответствующее всем характеристикам, указанным на этикетке (металл, проба, вес изделия, вес и материал вставки). Завод изготовитель гарантирует, что все ювелирные изделия прошли официальную проверку в Центральном Казенном Предприятии Пробирного Контроля при ГПС Министерства Финансов Украины, о чем свидетельствует государственное пробирное клеймо на каждом изделии. Соответствие вставок в изделии также гарантировано заводом производителем, название которого обязательно указано на этикетке, также на самом изделии имеется именной штамп производителя.

Возврат или обмен изделий

Интернет-магазин украшений «kolechko» заботится о том, чтобы каждый клиент остался доволен своей покупкой. Мы ставим перед собой цель на 100% удовлетворить ваши пожелания. Поэтому мы предоставляем возможность обмена ювелирных изделий в случае несовпадения размеров колец, браслетов или по другой причине, несмотря на то, что по законодательству Украины ювелирные изделия входят в список товаров, не подлежащих обмену и возврату.

Обмен возможен в течение семи дней с даты покупки. После того как вы окончательно определились с размером изделия, либо выбрали другое изделие, необходимо будет связаться с менеджером нашего магазина. Разница в цене доплачивается, либо возвращается покупателю.

Условия обмена изделий

Мы допускаем к обмену изделия в новом и неиспользованном состоянии. Изделия надлежащего качества должны находиться в том виде, в котором были доставлены: не иметь следов употребления; сохранен их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, оригинальные заводские этикетки; при наличии товарного чека. После проверки специалистом-ювелиром состояния изделия, мы сделаем обмен на другое изделие в течение одного-двух дней.
При обмене расходы по доставке несет покупатель.

В каких случаях обмен не возможен

К сожалению, мы вынуждены отказать в обмене ювелирных изделий, в следующих случаях:
·      Изделие имеет повреждение (исключение – заводской брак)
·      Изделие имеет следы пользования
·      Отсутствуют товарный чек, заводская этикетка, пломба


Хотите, перезвоним Вам?

Хотите, мы перезвоним вам?

Укажите ваш номер телефона и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Ваше имя:
Ваш номер телефона:
Вопрос:
СКОПИРОВАТЬ В БУФЕР